안녕하세요
건강하게 숨쉬는 피부, 닥터오라클 입니다.
‘회원혜택, 배송 소요기간, 반품 및 환불 등’
고객님들께서 평소 궁금해하시는 중요한 정보들을
한데 모아 알기 쉽게 정리해 보았습니다.
언제나 고객님의 즐겁고 행복한 인터넷 쇼핑이 될 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
Q. 할인쿠폰은 어떻게 사용하나요? 쿠폰이 안보여요 ~
닥터오라클은 신규회원 가입시 5,000원 할인쿠폰, 가입 당일 10% 할인쿠폰, 카카오톡 친구등록시 3,000원 할인쿠폰을 드리고 있습니다.
이 외 쿠폰을 위해서는 제품 결제 페이지 "결제정보" 에서 적용 가능합니다.
사용 가능한 쿠폰은 결제정보의 쿠폰선택 아이콘에서 선택이 가능하지만,
쿠폰이 없거나, 해당 쿠폰의 사용조건에 맞지 않는다면 쿠폰선택 아이콘이 보이지 않습니다.
그럴때는 상단 마이페이지 클릭 후, 'MY 쿠폰' 에서 보유하고 계신 쿠폰의 사용조건을 확인 부탁드립니다.
* 쿠폰적용 이미지
Q. 회원 혜택은 어떻게 되나요?
1. 무료샘플 신청 가능
2. 회원 가입과 동시에 3가지
혜택 (5,000원 할인쿠폰+10% 당일 할인쿠폰+등급별 구매적립금)을 드립니다.
3. 카카오톡 친구추가 후 회원아이디를 카톡메시지로 보내주시면 3,000원 할인쿠폰을 드립니다.
4. 구매금액별 정품 사은품 체험의 기회를 드립니다.
5. 회원등급별 최대 30%의
구매적립금의 혜택을 드립니다.
6. 상품후기를 작성하시면 적립금을 드립니다. (텍스트 500원 / 포토후기 최대 3,000원)
* 베스트후기와 최다등록상 선정 고객님은 월별 이벤트에 따른 추가적립금 및 사은품이 제공됩니다.
7. 생일기념 쿠폰 10%~15% 할인쿠폰을
드립니다.
8. VVIP 특별등급 회원님께는
1년에 두번 최대 15만원 상당의 정품선물과 제품체험단 우선 기회를 드립니다.
#혜택 바로가기 > http://me2.do/5xoJay2R
Q. 주문한 제품은 언제 받아볼 수 있나요?
당일 4시까지 주문완료시 당일 택배로 배송해드리며, 그 이후 시간의 주문완료건은 다음날 택배 발송으로 넘어갑니다.
서울, 경기 지역은 1~2일
이내 받아 보실 수 있으며 지방은 2~3일정도 소요됩니다.
그 외 산간외 도서 지역, 연말이나 명절의 경우 택배사 사정으로 인하여
조금 지연될 수 있습니다.
불가피한 사정으로 인한 배송 지연은 미리 연락해 드리겠습니다.