안녕하세요 고객님. 닥터오라클입니다.
우선 자사 제품 구매해주셨는데 만족드리지 못해 죄송합니다.
우선 개봉한 상품에 대해서는 교환 또는 환불이 어려우나 화장품 부작용에 대한 증빙 서류(의사 소견서) 전달해주시면 확인 후 환불 도와드리도록 하겠습니다.
혹시 서류 전달 희망하시면 '닥터오라클' 카카오채널로 전달해주시면 더욱 빠른 처리 가능합니다.
더욱 노력하는 닥터오라클이 되겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
세럼개봉해 썼는데 샘플마스크팩도 하나랑 환불뎌나요?바르니 피부 트러블이심합니다
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